mpl लॉगिन सहायता और विस्तृत चरण

मानक मोबाइल लॉगिन प्रक्रिया

mpl ऐप पर लॉगिन करने के लिए अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करें। सही नंबर दर्ज करने पर सत्यापन कोड प्राप्त होता है।

1. ऐप खोलें और लॉगिन विकल्प चुनें।
2. अपना 10 अंकों का पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें।
3. प्राप्त ओटीपी दर्ज करके सत्यापन पूरा करें।

यदि आपके पास अभी तक खाता नहीं है, तो पंजीकरण पृष्ठ देखें:

पंजीकरण सहायता

ओटीपी सत्यापन में देरी या विफलता

कभी-कभी नेटवर्क समस्या या एसएमएस देरी के कारण ओटीपी मिलने में समय लग सकता है। ऐसी स्थिति में निम्नलिखित कदम उठाएं:

• कम से कम 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर से भेजें विकल्प का उपयोग करें।
• जांचें कि डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्टिविटी सामान्य है और एसएमएस ब्लॉक तो नहीं है।
• यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें।

सामान्य नेटवर्क समस्याओं के लिए समस्या निवारण देखें:

समस्या निवारण पृष्ठ

खाता पुनर्प्राप्ति और नंबर अपडेट

यदि आपका मोबाइल नंबर बदल गया है या खाता पहुंच योग्य नहीं है, तो खाता पुनर्प्राप्ति के चरणों का पालन करें।

• खाता सहायता अनुभाग में जाकर आवश्यक पहचान प्रमाण जांचें।
• सत्यापन विवरण प्रदान करके अपना नया नंबर अपडेट करने का अनुरोध करें।

खाते से जुड़ी विस्तृत जानकारी के लिए यहाँ जाएं:

खाता सहायता

लॉगिन त्रुटि कोड और समाधान

लॉगिन करते समय विभिन्न सिस्टम त्रुटियाँ या संदेश दिखाई दे सकते हैं। इनका कारण और समाधान नीचे दी गई तालिका में है:

ऐप के नवीनतम संस्करण के लिए डाउनलोड पृष्ठ देखें:

डाउनलोड सहायता

लॉगिन सुरक्षा और सर्वोत्तम प्रथाएं

अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए कभी भी अपना ओटीपी किसी के साथ साझा न करें। सार्वजनिक उपकरणों पर गेमिंग के बाद हमेशा लॉगआउट करें।

• केवल आधिकारिक ऐप के माध्यम से ही क्रेडेंशियल दर्ज करें।
• असुरक्षित वाई-फ़ाई नेटवर्क पर संवेदनशील जानकारी साझा करने से बचें।
• खाते में संदिग्ध गतिविधि दिखने पर तुरंत विवरण अपडेट करें।

शुरुआती सुरक्षा और सेटअप निर्देशों के लिए ऑनबोर्डिंग गाइड देखें:

ऑनबोर्डिंग सहायता