मार्गदर्शिका
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mpl तकनीकी समस्या निवारण

mpl में गेम लोड न होने, ऐप अचानक बंद होने या नेटवर्क त्रुटि के समाधान के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

गेम स्क्रीन लोडिंग पर अटक जाना या डेटा अपडेट न होना।

अस्थायी नेटवर्क अस्थिरता या सर्वर से डेटा सिंक न हो पाना।

जब गेम लॉबी या कोई विशेष शीर्षक स्क्रीन पर रुक जाता है, तो नेटवर्क कनेक्शन और कैश की स्थिति जांचना आवश्यक होता है।

  1. डिवाइस का मोबाइल डेटा या वाई-फ़ाई कनेक्शन दोबारा कनेक्ट करें।
  2. Android सेटिंग में जाकर mpl ऐप का 'Clear Cache' विकल्प चुनें।
  3. ऐप को पूरी तरह बंद करके फिर से खोलें।

यदि स्थापना संबंधी कोई समस्या हो, तो विवरण देखें:

स्थापना सहायता मार्गदर्शिका

ऐप का अचानक बंद होना या बिना चेतावनी होम स्क्रीन पर लौटना।

डिवाइस में अपर्याप्त रैम, पुराना ऐप संस्करण या अनुमति प्रतिबंध।

यदि mpl ऐप बार-बार क्रैश होता है, तो सिस्टम संसाधनों और स्टोरेज स्पेस का विश्लेषण करना चाहिए।

  1. सुनिश्चित करें कि डिवाइस के आंतरिक स्टोरेज में पर्याप्त खाली स्थान उपलब्ध है।
  2. बैकग्राउंड में चल रहे भारी ऐप्स को बंद करके रैम खाली करें।
  3. डिवाइस को एक बार रीस्टार्ट करें और ऐप अनुमतियों की पुष्टि करें।

नया पैकेज पुनः प्राप्त करने के लिए डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं:

डाउनलोड सहायता पृष्ठ

सत्र त्रुटि संदेश प्रदर्शित होना या प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरी न होना।

खाता सत्यापन में विलंब, गलत क्रेडेंशियल या सुरक्षा टाइमआउट।

सत्र समाप्त होने या प्रमाणीकरण विफल होने की स्थिति में खाते से जुड़े विकल्पों की जांच करें।

  1. सत्यापित करें कि आपका फ़ोन नंबर और नेटवर्क सिग्नल स्थिर हैं।
  2. यदि ओटीपी प्राप्त नहीं हो रहा है, तो एसएमएस अनुमति और नेटवर्क रोमिंग की जाँच करें।
  3. लगातार त्रुटि आने पर कुछ समय प्रतीक्षा करें या लॉगिन सहायता देखें।

प्रवेश और खाता सुरक्षा के लिए संबंधित अनुभाग देखें:

लॉगिन सहायता

खाता सहायता

APK डाउनलोड करें

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