mpl तकनीकी समस्या निवारण
mpl में गेम लोड न होने, ऐप अचानक बंद होने या नेटवर्क त्रुटि के समाधान के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
गेम स्क्रीन लोडिंग पर अटक जाना या डेटा अपडेट न होना।
अस्थायी नेटवर्क अस्थिरता या सर्वर से डेटा सिंक न हो पाना।
जब गेम लॉबी या कोई विशेष शीर्षक स्क्रीन पर रुक जाता है, तो नेटवर्क कनेक्शन और कैश की स्थिति जांचना आवश्यक होता है।
- डिवाइस का मोबाइल डेटा या वाई-फ़ाई कनेक्शन दोबारा कनेक्ट करें।
- Android सेटिंग में जाकर mpl ऐप का 'Clear Cache' विकल्प चुनें।
- ऐप को पूरी तरह बंद करके फिर से खोलें।
यदि स्थापना संबंधी कोई समस्या हो, तो विवरण देखें:
ऐप का अचानक बंद होना या बिना चेतावनी होम स्क्रीन पर लौटना।
डिवाइस में अपर्याप्त रैम, पुराना ऐप संस्करण या अनुमति प्रतिबंध।
यदि mpl ऐप बार-बार क्रैश होता है, तो सिस्टम संसाधनों और स्टोरेज स्पेस का विश्लेषण करना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस के आंतरिक स्टोरेज में पर्याप्त खाली स्थान उपलब्ध है।
- बैकग्राउंड में चल रहे भारी ऐप्स को बंद करके रैम खाली करें।
- डिवाइस को एक बार रीस्टार्ट करें और ऐप अनुमतियों की पुष्टि करें।
नया पैकेज पुनः प्राप्त करने के लिए डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं:
सत्र त्रुटि संदेश प्रदर्शित होना या प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरी न होना।
खाता सत्यापन में विलंब, गलत क्रेडेंशियल या सुरक्षा टाइमआउट।
सत्र समाप्त होने या प्रमाणीकरण विफल होने की स्थिति में खाते से जुड़े विकल्पों की जांच करें।
- सत्यापित करें कि आपका फ़ोन नंबर और नेटवर्क सिग्नल स्थिर हैं।
- यदि ओटीपी प्राप्त नहीं हो रहा है, तो एसएमएस अनुमति और नेटवर्क रोमिंग की जाँच करें।
- लगातार त्रुटि आने पर कुछ समय प्रतीक्षा करें या लॉगिन सहायता देखें।
प्रवेश और खाता सुरक्षा के लिए संबंधित अनुभाग देखें:
